洗衣前臺收衣技巧

洗衣前臺收衣技巧 ：巧識衣服的瑕疵

洗衣店接待員如果沒有一定的收發技巧,往往會給店主帶來無窮無盡的麻煩.大家都知道,洗衣店的相對利潤是十分可觀的.但如果要賠人衣服,就在經濟上、精神上、名譽上、口碑上都造成極大的損害。所以，前臺的收發就更顯重要。

一、要分片：人的眼睛的視角一般為150度左右，但實際要看真切的是兩眼視線相交疊加的角度。但真正能明明察秋毫的約為15度左右。所以，我們如果漫無目的地找瑕疵，必定會有遺漏。大家都知道，衣服都是由大大小小十幾片或幾十片縫制而成的。它就成了我們檢查自然分界線。由于范圍縮小了，就不易出現遺漏了。同時，要嚴格按照老師培訓時指導的次序來檢查，就能確保萬無一失了。

二、有目的地去找瑕疵：根據一定質地的衣服和顧客的工作特點(因人而異)他的瑕疵也有一定特征。如上班族中的白領文員，他們大多數是坐著、經常寫字或打字，他們的屁股部位及袖口部位都有不同程度的磨損。如果是深藍色或黑色的毛料，只要穿上二個月，必定有極光無疑!如油漬，大多在前襟;鉤破大多在褲子兩側、袖子兩肩膀處居多;起毛起球處領子、膝蓋、臀部、肩膀處多發;起襯起泡大多在西裝的前襟;或限于有涂層的衣服�？傊�，要我們去找相對應的瑕疵。而不要讓無良顧客找您“瑕疵”。