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    案例店盈虧平衡分析

    發布者:重慶歐潔雅干洗加盟 發布時間:2014/2/12 12:28:21 閱讀:次 【字體:

    中新網11月3日電 據華西都市報報道,四川成都質檢局昨天透露,成都的《洗染業服務質量規范》地方標準已于10月中旬批準和發布,將從12月1日起正式實施。這是國內首個洗染行業方面的政府標準。

    即將實施的成都《洗染》標準中不僅對污水排放、大氣污染物排放、噪聲、衛生消毒、干洗機、干洗劑等洗染店開業應具備的基本條件作了要求,還對干洗店的各種洗染工藝質量作了具體規定。而對最容易出現糾紛的服務質量方面,標準中不僅有明確的服務質量要求,也有詳細的權責規定。

    按《洗染》標準,干洗店的交件時間最多不能超過十天,店方還應向消費者介紹不同質地的衣物或其他紡織品的洗染方法及洗后效果。針對有些衣物上標注的洗滌方法錯誤,店方也應當提示顧客,并采用正確的洗滌方法,顧客明確并確認簽字后,店方才不承擔責任。未達到標準質量要求的,可要求返工一次,返工一次后還不符合要求的,店方應退還費用。標準還第一次明確提出,如果出現店方將衣物遺失、上色上油不均勻無法修復、洗染方式不當造成衣物嚴重損壞等三種情況,店方需給予顧客賠償。

    相關人士認為,盡管是地方標準,但對于洗染業中出現的糾紛問題,這一標準提供了很好的執行參考,對于規范行業、消費者合法維權都有積極的作用

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